立陶宛的首都

花楸村小学的老师王彩骑着他的小三轮从县上接回了他们村小学新来的支教老师谭文君。谭文君是省城的大学生，她的父母给她安排好了的工作被她拒绝了，她选择了到花楸支教。王彩带着谭文君介绍参观了他们的学校，并向孩子们介绍了他们的新老师，气氛非常融洽。 花楸村的甘老头是个做风筝的高手，更是个种茶的高手。村长带着闷葫芦为讨好甘老头做了只风筝送给他，但甘老头却不领情。 谭文君已经开始了她的教学生涯，村长代表村上接待了她，村长对这个与他年龄相仿，年轻漂亮的谭老师来到他们村上支教感到很是兴奋。谭老师与村长两个年轻人第一次见面之时的眼神碰撞也是多了一份尴尬。 王彩把自己的房间腾了出来给谭文君住，而他则回到了自己的老宅，老宅应很久没人住了，布满了蜘蛛网，也没有通电。谭文君住进了王彩老师的房间，从满墙的奖状才发现了王彩老师身上的故事。王彩一直默默无闻的在这个偏僻小村工作了一辈子...。特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……。